Varning för bedrägeri!

Just nu ser det ut som att vi ringer upp konsumenter från våra olika telefonnummer som slutar på 22 58 00, . Det är bedragare som använder vårt nummer via s k spoofing. Vi ringer aldrig upp så. Läs mer här.

Begära ersättning för personskador

Om du blivit skadad i trafiken, i vården eller om någon har skadat dig med vilja eller av vårdslöshet kan du ha rätt till skadestånd. Detsamma gäller om du skadar dig på grund av att till exempel kommunen inte sandat när det är ishalka eller när en butik inte varnat för nivåskillnad i golvet i en butik.

Skadeståndet ska ersätta både det fysiska och psykiska lidande som skadan innebär; dessutom de merkostnader, inkomstförluster och besvär som den orsakar. Tanken med skadeståndsersättning är att du ska hamna i samma ekonomiska situation som om skadan inte hade inträffat.

I vissa fall kan skadeståndet betalas ut från en försäkring. Om du skadats i trafiken ska ersättningen betalas ut från din egen eller de andra inblandades trafikförsäkring. På liknande sätt ska ersättningen betalas ut från vårdgivarens patientförsäkring om du skadas i vården. Det behöver inte ha varit någon som agerat vårdslöst för att du ska ha rätt till ersättning vid skador i trafiken eller vården.

Om de inblandade fordonen eller vårdgivaren inte har någon försäkring trots att det är obligatoriskt så betalas ersättningen i stället ut från Trafikförsäkringsföreningen respektive Patientförsäkringsföreningen.

Hur du ska gå till väga för att ta till vara din rätt till ersättning vid personskador beror på vad som har orsakat skadan.

Att tänka på

Halkolycka

Om du halkar och skadar dig kan du ha rätt till skadestånd. Men det krävs att den som har ansvar för att till exempel sanda gångvägen där du halkade har varit vårdslös.

Fastighetsägare och kommuner har ett ansvar

Fastighetsägare och kommuner har en skyldighet att underhålla den mark de ansvarar för. Det innebär till exempel att de ska se till att gångvägar inte är hala och att det inte finns hål eller ojämnheter. Samma sak gäller vid fastighetsentréer. Om du blir skadad  på grund av att de ansvariga inte  vidtagit rätt åtgärder kan du  ha rätt till ersättning.

Butiks- och restaurangägare har ett ansvar

Om du halkar på ett vått, nystädat golv eller på grund av att det ligger frukt på golvet inne i exempelvis en butik eller restaurang kan du ha rätt till skadestånd. Det krävs dock att butiks- eller restaurangägaren anses ha varit vårdslös. Det kan anses vårdslöst om butiken inte sätter upp varningsskyltar om att golvet är halt eller regelbundet sopar bort frukt som faller ner på golvet.

Anmäl skadan

Du ska själv anmäla skadan till kommunen, fastighetsägaren eller butiks- eller restaurangägaren. De i sin tur kontaktar sin ansvarsförsäkring. Glöm inte att också anmäla skadan till din egen olycksfallsförsäkring. Hör även efter om butiks- eller restaurangägaren har någon kundolycksfallsförsäkring. Då kan du få ersättning utan att de ansvariga anses ha varit vårdslösa.

Bevisbördan
Anmäl till andra försäkringar

Prövning i Ansvarsförsäkringens personskadenämnd

Ansvarsförsäkringens Personskadenämnd kan pröva ärenden som handlar om ersättning för personskador när det är en ansvarsförsäkring eller annan försäkring som inte är trafikförsäkring som kan betala ut ersättningen.

Det är alltid försäkringsbolaget som sammanställer och skickar in ärendet till Ansvarsförsäkringens Personskadenämnd, inte du själv. Men om du företräds av ett lämpligt ombud och man är överens i alla delar så är bolaget inte skyldigt att skicka ärendet till nämnden.

Prövning i nämnden är obligatorisk om:

Vanliga frågor

Vilka kostnader kan betalas om jag skadas i trafiken?

Dessa typer av skador regleras i Skadeståndslagen 5 kap. 1 §. Det innebär att den skadelidande ska få full ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader som uppkommer med anledning av skadan.

Som exempel kan nämnas följande merkostnader:
- sjukvård
- läkemedel
- resekostnader i samband med sjukvård
- utgifter för särskild hjälp i hemmet 
- medicinska hjälpmedel
- specialanpassade skor

Kostnaderna ska styrkas på något sätt, exempelvis med kvitton. Ersättningen för kostnader är skattefri.

Vad innebär ersättning för "lyte och bestående men"?

Ersättning för lyte och bestående men är det skadestånd som betalas till dig som drabbats av en bestående kroppsskada.

  • Lyte är ett vanställande kroppsfel, som att du blivit halt, förlorat en kroppsdel, fått ärr eller andra utseendemässiga förändringar.
  • Bestående men är sådant som smärta och obehag samt bestående lidande som t.ex. rörelseinskränkning, dövhet, synskada eller förlust av lukt eller smak.

Normalt ersätts lyte och bestående men med skattefria engångsbelopp. För att bestämma invaliditetsgraden för bestående men och ersättningens storlek för både lyte och bestående men använder försäkringsbolagen särskilda tabeller.

För ärr och andra utseendemässiga förändringar finns en särskild ärrtabell. Beloppets storlek bestäms av var på kroppen skadan finns, hur vanprydande den är samt den skadelidandes ålder vid den akuta sjuktidens slut. Hos Trafikskadenämnden kan du läsa i tabeller hur ersättningen brukar beräknas. 

Hur beräknas min inkomstförlust?

Ersättning för inkomstförlust vid en personskada ska motsvara skillnaden mellan den inkomst du hade före och den du har efter skadan. Beräkningen blir densamma vid alla typer av skadestånd vare sig det är fråga om trafikolycka eller en ansvarsskada (t ex om du halkar på en trottoar som någon försummat att sanda eller om du blir misshandlad). Ersättningen regleras i Skadeståndslagen kapitel 5.

Löntagare

Ersättningen ska täcka bortfall av lön, övertidstillägg, risktillägg samt traktamenten till den del de kan betraktas som ett lönetillskott.

Egenföretagare

Inkomstförlusten måste ofta uppskattas skönsmässigt. Intrång i näringsverksamhet ska i dessa fall likställas med inkomstförlust.

Ersättning från annat håll

Skadeståndet för inkomstförlust minskas med ersättningar från försäkringskassan och från arbetsgivaren. Däremot påverkas inte skadeståndet av eventuella utbetalningar från en privat tecknad liv-, olycksfalls- eller sjukförsäkring.