Konsumentstöd

Här hittar du jämförelser och guider. Dessutom vanliga konsumentfrågor och vad du ska tänka på om du ska anmäla en skada eller vill klaga på ett försäkringsbolag.

Våra oberoende jämförelser av företagens produkter gör det lättare att välja en försäkring eller pensionsparande. Vill du byta byta försäkringsbolag har vi checklistor för vad du ska tänka på. Har du ett klagomål kan du ta hjälp av våra guider om hur du ska göra.

Att tänka på

Använd våra jämförelser för att till exempel se vilken försäkring eller pensionsprodukt som passar dig bäst.
Använd även våra jämförelseverktyg när du vill räkna ut jämförpriser och kostnader för tjänstepensionen.
Använd våra klagoguider för hur du bland annat kan skriva för att klaga på ett försäkringsbolag.

Konsumentstöd inom bank och finans finns numera på konsumenternasbankochfinansbyra.se.

Guider & checklistor

Vanliga frågor

Jag var sjuk under semestern. Behövs läkarintyg för att få ersättning?

Läkarintyg är oftast helt avgörande för att du ska kunna få ersättning. Begär därför läkarintyg på alla ordinationer som läkaren förskriver. Om läkaren säger att du bör vila i sängläge på hotellrummet under visst antal dagar, är det viktigt att detta också framgår av läkarintyget. Står det bara vila, kan det lika väl avse vila i största allmänhet, på stranden eller dylikt, och sådant berättigar ofta inte till ersättning för förlorade resdagar.

Om du saknar intyg kan det i efterhand vara svårt att styrka att du faktiskt har varit sjuk. I bland kan det dock gå genom att:

be försäkringsbolaget tala med larmcentralen som skött din skada
själv ta kontakt med läkaren eller sjukhuset i utlandet.
De kanske minns dig och i efterhand kan förtydliga vilka ordinationer de gav.
efter hemkomsten ta kontakt med en läkare som kanske kan intyga vilka ordinationer som brukar ges vid den sjukdom som du drabbats av.

Läs också om

Jämförelser