Checklista för resan

Res aldrig utan reseförsäkring och skaffa den innan du åker. Det är mycket svårt att köpa en försäkring när du redan åkt iväg. Har du en hemförsäkring ger den ett bra grundskydd, som normalt räcker i 45 dagar.

Borta längre än 45 dagar?

Ska du vara borta längre kan du antingen förlänga hemförsäkringens reseskydd eller köpa till en separat reseförsäkring. Men gör det helst från början. Det går att förlänga en befintlig försäkring under resans gång, om inte skyddet har löpt ut. Då är det mycket svårt att skaffa ett försäkringsskydd!

Kontrollera före resan att alla i familjen omfattas av hemförsäkringen, de kan behöva vara inskrivna i försäkringsbrevet. Barn omfattas oftast automatiskt men inte vuxna.

Utöver pass finns det några andra viktiga handlingar som du behöver ta med dig när du reser.

Som EU-medborgare har du rätt till nödvändig sjukvård inom EU. Sverige har också avtal om viss sjukvård med några länder utanför EU, exempelvis Australien. Hör med Försäkringskassan vad som gäller i det land du ska resa till. För att visa din rätt till sjukvård bör du ta med dig det så kallade EU-kortet.

Det kostnadsfria kortet ger dig tillgång till medicinsk nödvändig offentlig sjukvård när du tillfälligt befinner dig i något av EU:s 28 medlemsländer, eller på Island, i Liechtenstein, i Norge eller i Schweiz, på samma villkor och till samma pris (i vissa länder gratis) som landets egna invånare.

Vad omfattar inte kortet?

Det Europeiska sjukförsäkringskortet täcker bara medicinsk vård som blir nödvändig under en vistelse i ett annat EU-land. Man kan inte bege sig till ett annat EU-land i syfte att få medicinsk behandling där. Det är inte heller ett alternativ till reseförsäkringen, eftersom det inte täcker kostnader för exempelvis hemtransport med ambulansflyg, assistansflyg med helikopter eller för stulna eller förlorade tillhörigheter.

Beställ kortet från Försäkringskassans webbplats eller ring: 020‑524 524 eller sms:a EUKORT och ditt personnummer till 71020. Kortet gäller i tre år från beställningsdatumet.

Ta också med det servicekort/utlandsresekort som brukar följa med hemförsäkringsavtalet. Utlandsresekortet innehåller viktig information om vad du ska göra om något händer på resan, till exempel om du blir akut sjuk eller behöver ringa larmcentralen. Du hittar även kortfattad information om din reseförsäkrings omfattning och ersättningsbelopp. Kortet innehåller ofta ett formulär på engelska som ska fyllas i av den läkare som behandlar dig på plats om du skulle bli sjuk eller skadad.

Det kan vara bra att ta med sig fler än ett kort på resan, om ett skulle sluta fungera. Kontrollera att kortets giltighetstid inte går ut under resan. Ska du ansöka om ett nytt kort bör du göra detta cirka en månad i förväg för att vara säker på att hinna få det i tid. Jämför olika villkor i kontokorten, som avgifter och valutaväxlingspåslag vid köp och automatuttag i utlandet, på sidan Jämför kontokort.

Har du ett avbeställningsskydd kan du få tillbaka resekostnaden om du skulle bli akut sjuk eller drabbas av ett olycksfall före avresan, men det krävs läkarintyg. Du kan även få ersättning för självrisken på din villa-, hem- eller bilförsäkring om en skada inträffar på ditt hem eller bil under din resa. De flesta hemförsäkringsbolag säljer tilläggsförsäkringar som kompletterar reseskyddet i hemförsäkringen. I dem ingår bland annat avbeställningsskydd. I mer omfattande hemförsäkringar ingår avbeställningsskyddet från början. Researrangörerna brukar också sälja separata avbeställningsskydd.

Betalat resan med kort

Om du har betalat din resa med kort kan det ingå en försäkring med avbeställningsskydd. Kontrollera hur du ska betala din resa för att kortförsäkringen ska gälla och dessutom vilka personer den omfattar. Du kan också få ersättning till exempel för förseningar, vårdkostnader, dödsfall eller svår invaliditet.

Viktiga telefonnummer
SOS International +45 70 10 50 50
 Euro-Alarm +46 770 456 920
 Falck Travel Care +46 858 77 17 17
 Mitt försäkringsbolag ...........................
Närmaste anhörig ......................................
Spärra bankkort .........................................
Spärra mobilen ..........................................

Packa aldrig stöldbegärliga saker som till exempel smycken, pengar eller elektronikutrustning i det bagage som ska checkas in utan ha dem under uppsikt i handbagaget. Se också till att förvara stöldbegärliga saker väl på resmålet. Gärna i ett låst värdeskåp eller liknande. Annars kan du få nedsatt ersättning eller bli utan om du blir bestulen och anses ha varit oaktsam.

På samma sätt som du ska vara aktsam om annan stöldbegärlig egendom är det viktigt att du är aktsam med dina kontokort, och att du spärrar dem på en gång om du ändå skulle bli av med dem. Spärrar du ett kort genast drabbas du inte av några ekonomiska följder. Men om det har hunnit användas av någon obehörig innan du hunnit spärra det, kan du få stå för förlusten själv. Det ställs höga krav på hur du ska förvara ditt kort för att du inte ska anses ha varit "grovt oaktsam" som den juridiska termen lyder. Kortet får till exempel inte ligga kvar på hotellrummet, även om du gömmer det. Lås i stället in kortet i ett säkerhetsfack när du inte vill ha det med dig.

Bär med dig kortet

När du tar med dig kortet är det bästa att alltid ha det på dig eller i en väska som du har uppsikt över. Lämna aldrig kvar kortet i bilen, inte ens för en kort stund och bilen är låst. Lämna det heller inte utan uppsikt medan du packar i och ur bilen. Om du tänker sova på bussen eller tåget så ta kortet ur väskan och förvara det oåtkomligt, till exempel i en ficka. Var noga med att inte förvara koden tillsammans med kortet.

På resor är det fortfarande en blandning av kort och kontanter som fungerar bäst. Det blir oftast billigast om du betalar med kortet eller tar ut pengar i lokal valuta. Men var noga med att använda ett kort som inte har för dyra valutaväxlingspåslag eller uttagsavgifter. Var uppmärksam på att utländska automater kan lägga på en avgift.

Lokal valuta

Det kan vara bra att ha med dig lite kontanter i lokal valuta. Det är inte säkert att taxibilar, bussar etc från flyget accepterar kort och det kanske inte finns någon bra uttagsautomat tillgänglig när du anländer.

Om ditt kort har avgiftsfria uttag i Sverige så ska samma regler gälla för uttag i Euro inom EU. För uttag i andra valutor inom EU och för uttag utanför EU gäller fri prissättning. Många banker tar ut ett valutaväxlingspåslag vid köp och automatuttag i utlandet. Påslaget brukar för svenska kort variera mellan 0 och 2 procent.

Försök att kontrollera dina uttag löpande under själva resan. Bedrägerier med kontokort blir allt vanligare. Ju tidigare du upptäcker ett obehörigt uttag desto bättre. Kontakta banken direkt om det gjorts uttag eller köp som du inte känner igen.

Många hotell vill att du uppger ditt kortnummer när du bokar rum. Hotellet kan ha rätt att dra en avgift från ditt konto vid sen avbokning eller utebliven ankomst. Kontrollera vid bokningen vilka regler som gäller.

Vid incheckningen är det vanligt att receptionen begär att få "dra kortet". I samband med det görs en reservering på kontot som motsvarar kostnaden för rummet plus ibland ett tillägg som ska täcka kostnader för till exempel minibar och room service. Det kan variera mellan 15 och 100 procent. Hotellet vill försäkra sig om att få betalt. Reservationen ska normalt upphöra i den stund du slutbetalar och checkar ut från hotellet. Under alla omständigheter ska reservationen försvinna efter ungefär tre till fem bankdagar.

Här följer några råd om vad du ska göra om något allvarligt händer.

Ring larmcentralen, till exempel SOS alarm, om du råkar ut för

• akut sjukdom eller olycksfall
• allvarlig skada som gör att en anhörig måste resa till dig eller att du måste resa till en anhörig
• överfall med skada som följd
• akut behov av hjälp vid stöld.

För att få ersättning från din hemförsäkrings reseskydd, eller någon annan reseförsäkring, behöver du kunna styrka att du haft kostnader om du blir sjuk, råkar ut för ett olycksfall, behöver akut tandvård, ordineras vila på hotellrummet eller om en medresenär blir sjuk eller måste resa hem. Tänk på att: 

• Kontakta ditt försäkringsbolag eller den larmcentral som är knuten till försäkringsbolaget, till exempel SOS. De hänvisar dig till godkänd, kvalitetssäkrad vård.
• Skaffa läkarintyg från den anvisade läkaren - eller vårdinrättningen - på resmålet. De flesta bolag godkänner inte läkarbesök via endast en läkar-applikation. För att kunna begära ersättning från första dagen måste du söka läkare så fort du känner dig sjuk. Se till att läkarens ordination, till exempel vila på rummet ett visst antal dagar, framgår klart i läkarintyget.
• Spara alla kvitton.

• Gör polisanmälan

• Spärra omedelbart kortet/checkarna hos banken.
  För förlorade resecheckar kan du få ersättning antingen på plats genom återbetalningsservicen eller genom att göra en anmälan efter hemkomsten.
• Gör en polisanmälan.

• Gör polisanmälan
• Spara kvitton från eventuella nyinköp

• Kontakta transportören (flygbolag, bussbolag och liknande)
• Spara kvitton från eventuella utlägg