Begära ersättning för flygförsening eller inställt flyg

För att få ersättning behöver man ofta ett förseningsintyg. Intygen kan se olika ut. Intygen bör finnas på flygbolagens webbsidor. Du kan också kontakta flygbolagets kundservice.

Du kan ha rätt till ersättning för nödvändiga utlägg i samband med flygförseningen eller inställda flyget. Det kan till exempel handla om mat på flygplatsen eller en extra hotellnatt. Du kan också få ersättning för förlorad arbetsinkomst.

Tänk på att:

• Spara alla kvitton med extrakostnader.
• Spara boardingkort och alla andra papper du får.
• Fota/skanna i alla dokument, kvitton, boardingkort, bekräftelser med mera och spara i en mapp på datorn. Det underlättar i framtiden om du behöver komplettera ansökningarna med något.
• Om du vill ha ersättning för förlorad arbetsinkomst behöver du visa upp ett intyg från din arbetsgivare.

Du som drabbas av försenat eller inställt flyg när du flyger från ett EU-land eller med ett flygbolag som är registrerat i EU har rätt att få hjälp och stöd av flygbolaget. Du kan ha rätt till ekonomisk ersättning från 250 till 600 euro per person. Din rätt till ersättning påverkas bland annat av vad som orsakat förseningen, hur försenad du blir till din slutdestination och flygsträckans längd. 

För att kräva ersättning kontakta flygbolaget.

Läs mer hos Konsument Europa Där finns bland annat en flygkalkylator där du kan räkna ut vilken ersättning som du har rätt till när du drabbas av försenat flyg. Flygkalkylatorn hittar du hos Hallå Konsument.

Om du betalar merpaten av din resa med kort, så ingår i regel och enklare reseförsäkring. Ofta krävs att du betalar minst 75 procent av resan med kort, men ibland räcker det om halva resan betalas med kort.

I regel ska du anmäla din försening direkt till det försäkringsbolag som din bank samarbetar med. Kontrollera med din bank vad som gäller.

Du kan få ersättning om ditt flyg vid utresan blir försenat med 6, 8 eller 12 timmar eller inställt. Ersättningen kan variera mellan 500 - 3000 kronor. Kontrollera med försäkringsbolaget eller din bank vad som gäller för dig.

I alla hemförsäkringar ingår ett reseskydd. Anmäl din flygförsening eller inställda flyg till försäkringsbolaget där du har din hemförsäkring.

Du kan få ersättning om ditt flyg vid utresan blir försenat 6, 8 eller 12 timmar eller inställt. Ersättningen kan variera mellan 500 - 6000 kronor beroende på vilket hemförsäkringsbolag du har och hur omfattande försäkringen är. Några försäkringsbolag ersätter även försenad hemresa. Ofta krävs det att du då har tecknat och mer omfattande hemförsäkring med ett utökat reseskydd. Hör med ditt försäkringsbolag vad som gäller för dig. Du ska kunna visa upp intyg från researrangör eller trafikföretag.