Så gäller din försäkring när UD avråder från resor
UD avråder från resor till delar av Mellanöstern. Här får du veta hur försäkringar gäller vid krig och katastrofer.
”Om Utrikesdepartementet (UD) avråder från resor till ett land eller en region gäller inte reseskyddet i din hemförsäkring. Väljer du ändå att resa dit är du oförsäkrad. Är du redan på plats när något allvarligt händer kan du få hjälp av din försäkring”, säger Gabriella Hallberg, jurist och specialist på reseförsäkringar på Konsumenternas Försäkringsbyrå.
Kan jag få ersättning om jag avbokar en resa när UD avråder?
I mer omfattande hemförsäkringar finns ett avbeställningsskydd. Men du får oftast inte ersättning från avbeställningsskyddet om UD avråder från resor. Avbeställningsskyddet gäller främst vid akut sjukdom, skada eller olycksfall. Avbeställningsskyddet i kortförsäkringar brukar inte heller gälla när UD avråder. Det innebär att oro inför resan inte räknas som ett giltigt skäl för avbokning.
Har du bokat en paketresa gäller paketreselagen. Då kan du ha rätt att avboka utan avgift och få pengarna tillbaka om något allvarligt inträffar, till exempel om UD avråder från resor till din destination. Researrangören ska då betala tillbaka resan, men betalar normalt inte någon extra ersättning.
Har du bara bokat en flygbiljett beror dina rättigheter på villkoren för biljetten och på om flygbolaget är registrerat inom eller utanför EU.
Hur gäller min försäkring om jag måste evakueras från ett krisdrabbat område?
Om du befinner dig i ett drabbat område och behöver evakueras kan hemförsäkringens katastrofskydd hjälpa dig. Du kan till exempel få ersättning för merkostnader om du behöver resa hem tidigare. I vissa fall kan du också få ersättning för boende och mat om din hemresa blir försenad, till exempel vid stängt luftrum.
För att få ersättning ska du ha rest till området innan UD avrådde från resor, och händelsen ska inträffa under din resa. Ersättningen är ofta begränsad och ligger vanligtvis runt 10 000 kronor per person.
Checklista: Vad ska jag göra om jag är i ett oroligt område?
- Kontakta först din researrangör eller ditt flygbolag
- Kontakta ditt försäkringsbolag eller deras larmcentral
- Spara alla kvitton och dokumentera dina kostnader
- Ta dig snabbt till en säker plats
- Följ aktuell information i UD:s app Resklar
- Registrera dig på Svensklistan
- Håll dig uppdaterad via lokala myndigheter och följ deras råd
Kan jag ersättning från min försäkring om mitt flyg har blivit inställt eller försenat?
Med ett utökat reseskydd i din hemförsäkring kan du få ersättning om ditt flyg blir kraftigt försenat eller inställt. Du får oftast ett fast belopp beroende på hur lång förseningen är, upp till ett maxbelopp per person.
Har du betalat resan med kort kan en kortförsäkring också gälla. Den kan ersätta nödvändiga och skäliga merkostnader upp till ett maxbelopp per person, till exempel för mat eller boende. Se därför till att spara dina kvitton.
I vår guide kan du läsa mer om att begära ersättning för flygförsening eller inställt flyg .
