Om oss

Konsumenternas.se är ett samarbete mellan Konsumenternas Bank- och finansbyrå och Konsumenternas Försäkringsbyrå.

På vår webbplats hittar du fakta och nyheter. Vi har också flera olika verktyg. Du kan till exempel jämföra innehållet i olika försäkringar och använda våra kalkyler för bolån och sparkonton.

För personlig vägledning kan du ringa oss på vår telefontid, mejla eller skriva brev.

Bra att veta

Vi ger privatpersoner oberoende fakta och vägledning inom bank, försäkringar och pension.
Vi har inget vinstintresse och vår vägledning är helt kostnadsfri.
Vi är två stiftelser som har Konsumentverket, Finansinspektionen och branschorganisationer i våra styrelser.
Läs mer om oss i flikarna nedan. Där hittar du också våra verksamhetsberättelser.

Konsumenthjälp på flera sätt

Vi hjälper konsumenter på flera sätt, både direkt och indirekt. Förutom att hjälpa enskilda personer arbetar vi också med att identifiera och analysera övergripande konsumentproblem.

Analyserar konsumenters problem

Genom våra omfattande kontakter med konsumenter kan vi identifiera vanliga problem och frågor. Vi rapporterar löpande våra iakttagelser till berörda myndigheter, företag och branschorganisationer.

Bidrar till ökad transparens i branschen

Vi bidrar också till ökad transparens genom våra jämförelser av företagens olika produkter inom bank-, försäkrings- och pensionsområdet.

Utbildningar

Utbildningar är en viktig del av vår verksamhet. Vi utbildar till exempel konsumentvägledare, budget- och skuldrådgivare, fackförbund och överförmyndare.

Samarbete med Konsumentverket

Vi samarbetar med Konsumentverkets vägledning för konsumenter (före detta Hallå konsument) och bidrar bland annat med information till webbplatsen.

Andra konsumentbyråer

Det finns motsvarande vägledning att få inom andra områden. Läs mer på Energimarknadsbyrån.se och Telekområdgivarna.se.