Om oss

Konsumenternas Försäkringsbyrå ger privatpersoner oberoende fakta och vägledning om försäkringar och pension. Vi är en oberoende stiftelse som har funnits sedan 1979.

Hos oss kan du få personlig vägledning av jurister och specialister inom försäkring och pension. Du kan ringa oss under vår telefontid, mejla eller skriva brev.

På konsumenternas.se finns fakta, guider och nyheter. Här kan du också jämföra försäkringar och pensionsprodukter.

Om Försäkringsbyrån

Vår vägledning är oberoende och kostnadsfri.
Vi har inget vinstintresse.
Hos oss arbetar jurister, specialister och kommunikatörer med kompetens inom våra olika verksamhetsområden.
I vår styrelse finns representanter för Konsumentverket, Finansinspektionen och branschorganisationen Svensk Försäkring.

Konsumenthjälp på flera sätt

Vi hjälper konsumenter på flera sätt, både direkt och indirekt. Förutom att hjälpa enskilda personer arbetar vi också med att identifiera och analysera övergripande konsumentproblem.

Analyserar konsumenters problem

Genom våra omfattande kontakter med konsumenter kan vi identifiera vanliga problem och frågor. Vi rapporterar löpande våra iakttagelser till berörda myndigheter, företag och branschorganisationer.

Bidrar till ökad transparens i branschen

Vi bidrar också till ökad transparens genom våra jämförelser av företagens olika produkter inom försäkrings- och pensionsområdet.

Utbildningar

Utbildningar är en viktig del av vår verksamhet. Vi utbildar till exempel konsumentvägledare, budget- och skuldrådgivare, fackförbund och överförmyndare.

Samarbete med Konsumentverket

Vi samarbetar med Konsumentverkets vägledning för konsumenter (före detta Hallå konsument) och bidrar bland annat med information till webbplatsen.

Andra konsumentbyråer

Det finns motsvarande vägledning att få inom andra områden. Information om frågor som rör bank, finans och sparande finns nu på konsumenternasfinansochbankbyra.se. På Energimarknadsbyrån.se finns information om el, gas och fjärrvärme. Telekområdgivarna.se. ger vägledning om abonnemang för tv, telefoni och bredband.