Har jag rätt till ersättning om flygbolaget går i konkurs?
Om ett flygbolag går i konkurs ställs alla bolagets flyg in. Du kan ha rätt till ersättning beroende på hur du har bokat och betalat din resa.
Om du har bokat en paketresa
Om ditt flyg i en paketresa blir inställt ansvarar paketresearrangören för att du ska nå din destination.
Om din resa inte har påbörjats ska arrangören få en chans att ordna en lämplig ersättningsresa. Kan arrangören inte göra det kan du begära att få pengarna tillbaka. Kontakta därför researrangören med dina krav och fråga hur ni kan gå vidare.
Läs mer om flygbolag i konkurs hos Konsumentverket.
Om du bara har köpt en flygbiljett
Om du bara har köpt en flygbiljett kan du ha rätt till ersättning om du har betalat på kredit, till exempel med kreditkort. Kontakta i så fall din kortutgivare, som normalt är din bank, och begär ersättning. Det är konsumentkreditlagen som ger dig rätt till ersättning. Läs mer om rätt till ersättning från banken vid kreditköp.
De flesta betalar på kredit med kreditkort. Men du har samma rättigheter om du har använt en annan form av kredit, till exempel kontokredit eller fakturakredit.
Reseförsäkringen gäller normalt inte vid konkurs
Hemförsäkringens reseskydd och andra reseförsäkringar gäller generellt inte när ett flygbolag går i konkurs. Du kan däremot ha rätt till ersättning för förseningar om du redan befinner dig på resan och har en mer omfattande hemförsäkring eller en motsvarande separat reseförsäkring. Kontakta ditt försäkringsbolag och fråga om du har ett sådant skydd.
Om du har köpt ett konkursskydd
Vissa bokningssajter erbjuder särskilda försäkringar med konkursskydd som du kan köpa när du bokar din resa. Om du har köpt ett sådant skydd ska du använda det. Kontrollera också om din resebyrå har tecknat en försäkring som gäller vid konkurs.