Verksamhetsberättelse 2018

Här kan du ladda ned 2018 års verksamhetsberättelse. Där kan du läsa vilka frågor som varit av störst betydelse för konsumenterna under året och våra analyser.  

Under det gångna året har frågorna till Konsumenternas Bank- och finansbyrå bland annat handlat om:

  • Bedrägerier och obehöriga transaktioner.
  • Behörighetsfrågor, som till exempel frågor om framtidsfullmakter, anhörigas behörighet och dödsbons relation till banken. 
  • Konsumtionslån i olika former, ofta i samband internethandel.