Om internetbetalningar

Om du har internetbank kan du själv betala räkningar via plusgiro och bankgiro. Du kan också till exempel betala lån och göra överföringar mellan konton.

När du betalar en räkning via internet fyller du själv i alla uppgifter som bank- eller plusgironummer, kontonummer, belopp och eventuellt referensnummer, som OCR-nummer. Detsamma gäller när du gör en överföring ill en persons eller ett företags konto.

Det är naturligtvis viktigt att alla uppgifter blir rätt ifyllda så att betalningen når rätt mottagare och att mottagaren dessutom kan se vad betalningen avser.

Datorn och telefonen kan skilja sig åt

Bankens internettjänster är oftast tillgängliga både i dator, surfplatta och mobiltelefon. Vad du kan göra i datorn och vad du kan göra exempelvis i mobiltelefonen kan skilja sig åt något.

Identifiering

För att få tillgång till internetbanken krävs att du kan identifiera dig i datasystemet. Bankerna har olika säkerhetssystem för det. Ofta kan du välja mellan att logga in med en säkerhetsdosa eller med e-legitimation.

Ansvar för datorutrustning

Du ansvarar du själv för att utrustning som dator, programvaror och internetuppkoppling är lämpade för att använda internetbanken. Banken brukar friskriva sig från ansvar för till exempel uteblivna betalningar på grund av störningar i bankens datasystem eller allmänna telekommunikationer.

Informationsansvarig
Konsumenternas Bank- och finansbyrå