Prenumerera på nyheter via RSS

  • 2016-09-27

    Vi uppmärksammar Tjänstepensionens dag den 27 september med vårt JämförPris

    Tjänstepensionens dag infaller den 27 september. Arrangörerna satsar i år på att med humor förklara hur viktig tjänstepensionen är för din totala pension. I en kampanj på Facebook ställer Martin Björk frågor som "Hur står det till med tjänstepensionen" och ger tips som att man redan från början gör bäst i att välja en "sjyst arbetsgivare". Vi tycker också att du ska ta reda på hur du kan påverka ditt sparande. Börja med att räkna ut ditt JämförPris!

  • 2016-09-19

    Hur gäller hemförsäkringarna för barn som har växelvis boende?

    Om du har barn under 18 år som bor växelvis hos dig gäller oftast din hemförsäkring även för barnen medan de är hos dig. Det spelar ingen roll om du inte är legal vårdnadshavare, bara har umgängesrätt eller om barnen inte är folkbokförda hos dig.

  • 2016-09-12

    Krångligt att klaga på vårdslös rådgivning

    Du kan ha rätt till skadestånd om du har fått vårdslös rådgivning och den har orsakat dig en ekonomisk förlust. Men du måste kunna visa att rådgivningen verkligen varit vårdslös och att du inte bara gjort en dålig investering. Många konsumenter känner inte till att det finns regler både för hur rådgivning ska gå till och för hur man klagar.

  • 2016-09-12

    Vi svarar på frågorna om bank och försäkring i Hallå Konsument - den nationella konsumentupplysningen

    Den nationella konsumentupplysningen Hallå konsument har funnits i ungefär två år. Dit kan alla konsumenter ringa, mejla eller sms:a och ställa frågor när de ångrar ett köp, har klagomål eller andra funderingar om vad som gäller "mig som konsument". När frågorna handlar om bank- och försäkringsfrågor svarar Konsumenternas Bank- och finansbyrå och Konsumenternas Försäkringsbyrå.

  • 2016-09-06

    Nu tar vår bolånekalkyl hänsyn till de nya amorteringskraven

    Vi har arbetat om vår bolånekalkyl så att den tar hänsyn till lagkravet på att den som tar nya bolån ska amortera dem. Den tar också utgångspunkt i Finansinspektionens föreskrifter för hur amorteringen ska gå till. Amorteringskravet började gälla den 1 juni 2016.

  • 2016-08-29

    Skolförsäkringarna ger inte barnen ett tillräckligt skydd

    Nu har terminen dragit igång och barnen är tillbaka i förskolan och skolan. Barn omfattas under skoltid av skolans olycksfallsförsäkring och den gäller i många fall också på fritiden. Ändå är inte skolförsäkringen ett tillräckligt skydd eftersom det bara är en olycksfallsförsäkring.

  • 2016-08-26

    Filmer om konsumentbyråerna

    Sidorna som beskriver våra verksamheter är nu kompletterade med filmer om oss. Konsumentverket har intervjuat chefer och några medarbetare om konsumentbyråernas vanligaste och viktigaste uppgifter. Filmerna används också av Konsumentverket som utbildningsmaterial för kommunernas konsumentvägledare.

  • 2016-08-24

    Privatekonomisk utbildning för dem som möter nyanlända

    Många personer har kontakt med nyanlända vuxna och ensamkommande barn i sitt dagliga arbete. Att aktivt jobba förebyggande med privatekonomiska frågor är en del i att etableringen ska bli så bra som möjligt. I samverkan med Länsstyrelser runt om i landet samordnar Finansinspektionen därför utbildningsdagar i privatekonomi för dem i kommunerna som dagligen möter nyanlända och ensamkommande. Inbjudan skickas ut lokalt från Länsstyrelsen och de tar också emot anmälningar. Antalet deltagare varierar mellan de olika tillfällena, från 60 – 250 personer per utbildningsdag.

  • 2016-08-22

    Swedbank slutar med seniorlån

    Swedbank väljer att inte längre erbjuda sina kunder så kallade seniorlån. Det innebär att Svensk Hypotekspension är de enda som finns kvar på marknaden för lån som riktar sig till äldre personer med en obelånad eller lågt belånad bostadsrätt, villa eller fritidshus.

  • 2016-08-10

    Viktigt med tydliga läkarintyg från resan

    Om din resa blir förstörd av sjukdom eller en olycka måste du ha ett läkarintyg där det tydligt framgår vilket antal dagar du blivit ordinerad vila på rummet.

  • 2016-08-03

    Information Sverige tipsar om konsumenternas.se

    Informationsverige.se är en webbplats som vänder sig till dig som är ny i Sverige och behöver hitta information om det svenska samhället. Här finns till exempel svar på frågor om hur det fungerar med bostad, sjukvård och utbildning - på flera olika språk. Konsumenternas Bank- och finansbyrå och Konsumenternas Försäkringsbyrå bidrar med information om bank- och försäkringsfrågor.

  • 2016-07-18

    Poddradio om autogiron

    Konsumentupplysningstjänsten Hallå konsument sänder poddradio om frågor som är aktuella i antingen deras vägledning eller hos deras samverkande aktörer. Eva Lindström, jurist på Konsumenternas Bank- och finansbyrå medverkar i ett avsnitt om autogiron. - Man måste skilja på betalningsskyldighet och ett stoppat autogiro, som ju bara är själva betalsättet, berättar hon till exempel.

  • 2016-07-11

    Vägledningen öppen nästan som vanligt i sommar

    Många av våra medarbetare tar en välbehövlig semester men vi kommer att ha vägledningen öppen de flesta veckor på den vanliga telefontiden, 9 till 12 på vardagar. Självklart kan du som vanligt också mejla eller skriva brev.

  • 2016-07-08

    Svenska byggfelsförsäkringar säljs till brittiskt bolag?

    Om inga försäkringstagare invänder mot beslutet till Finansinspektionen före den 14 juli kommer det brittiska försäkringsföretaget NRG Victory Reinsurance Ltd att ta över samtliga försäkringar från Försäkrings AB Bostadsgaranti.

  • 2016-07-04

    Konsumenternas Försäkringsbyrå i Almedalen – varför har tjänstepensionerna olika Jämförpris?

    Om du är 35 år och tjänar 35 000 kr kan JämförPriset på din tjänstepension bli allt mellan 30 000 och 100 000 kr. Skillnaderna beror bland annat på att avgifterna för förvaltning skiljer sig åt. Den 6 juli på Wisby Strand, Congress & Event förklarar Konsumenternas Försäkringsbyrå hur skillnaderna kan bli så stora och vad du som privatperson kan göra åt din egen situation.

  • 2016-06-30

    Vad kostar din tjänstepension?

    Konsumenternas Försäkringsbyrå lanserar den 30 juni webbtjänsten JämförPris. Tjänsten visar vad som försvinner från din tjänstepension i form av avgifter och kostnader och vilken avkastning du förlorar på grund av det. Tjänsten är unik och hjälper dig att jämföra och välja tjänstepension.

  • 2016-06-27

    Skyddet för insatta pengar förstärks den 1 juli

    Riksdagen har beslutat att ändra reglerna för den så kallade insättningsgarantin. Beslutet innebär att skyddet förstärks för pengar som är insatta på ett bankkonto. En nyhet är att skyddet i Sverige nu omfattar 950 000 kronor i stället för 100 000 euro. Under vissa omständigheter kan du dessutom få ersättning för högre belopp.

  • 2016-06-22

    Båtförsäkringar skyddar mer än bara båten

    De flesta som skaffar båt vill ha den försäkrad. De vill kunna få ekonomisk ersättning för till exempel skador som kan inträffa vid sjösättningen eller om motorn blir stulen. Men visste du att båtförsäkringar också kan betala ett skadestånd om du orsakar en person- eller sakskada? Eller ersätta dina advokatkostnader om du skulle hamna i en tvist i egenskap av ägare eller brukare av båten?

  • 2016-06-17

    Har du drabbats av översvämning?

    Alla villa- och fritidshusförsäkringar kan ersätta skador efter en översvämning men det du får betala i form av självrisk och eventuella åldersavdrag varierar mellan bolagen.

  • 2016-06-15

    Ny pensionsspecialist till Konsumenternas Försäkringsbyrå

    Stefan Thelenius blir Konsumenternas Försäkringsbyrås nya pensionsspecialist. Han tillträder tjänsten den 15 september. Stefan kommer närmast från Itello där han arbetat med test och utveckling av affärssystemet Inca. Stefan har stor erfarenhet av pensionsområdet och är en känd profil i sociala medier inom både pension och sparande.

  • 2016-06-14

    Rätt till ersättning på grund av SAS flygstrejk

    Är du en av dem som skulle ha rest med SAS efter att pilotstrejken bröt ut i fredags? Som resenär har du bland annat rätt till ersättning eller ombokning av en inställd resa och för skäliga kost- och logiutlägg. Det är viktigt att du sparar kvitton på dina utlägg och du bör bevaka dina rättigheter både via flygbolaget och ditt försäkringsbolag.

  • 2016-06-14

    Checklista när du reser

    Har du koll på om du behöver en reseförsäkring och om du behöver ett eller flera kontokort? Eller på vad UD säger, på vad EU-kortet är och vad du gör om du blir sjuk? Vår checklista ger råd både inför resan, under och efter. Obs! Den innehåller viktiga telefonnummer!

  • 2016-06-13

    Riksbanken efterlyser sedlar

    Efter den 30 juni 2016 blir de äldre 20-, 50- och 1 000-kronorssedlarna ogiltiga. Enligt riksbanken hade svenska folket i maj 2016 fortfarande 2,6 miljarder kronor i äldre sedlar kvar hemma. Har du?

  • 2016-06-08

    Enkelt att byta bank

    Att byta bank är inte svårt. Du vänder dig bara till den bank som du vill byta till. Den nya banken ser till att dina konton och tjänster som du har hos den gamla banken avslutas, att pengarna som du har på kontona förs över och öppnar nya konton och tjänster. Banken tar inte ut någon avgift för att göra själva bankbytet.

  • 2016-06-01

    Amorteringskrav gäller från den 1 juni när du tar ett nytt lån

    Från och med onsdagen den 1 juni måste du som tar ett nytt bolån amortera på det, om lånet är på mer än 50 procent av bostadens – eller fritidshusets - marknadsvärde. Amorteringen ska ske i viss takt tills du kommer ner under 50 procent. Om du lånar över 70 procent av bostadens värde ska du amortera 2 procent per år tills du når 70 procent och därefter ska du amortera 1 procent per år ner till 50 procent.

  • 2016-05-30

    Stärk konsumentskyddet - förslag om lagändringar i rätten till en personförsäkring

    En statlig utredning har kartlagt och analyserat hur försäkringsbolagen praktiskt tillämpar konsumenters rätt att teckna personförsäkring. Den rätten kallas kontraheringsplikt och infördes 2006 men nu har utredningen kommit med flera förslag för att stärka konsumentskyddet. Lagändringarna föreslås träda i kraft den 1 juni 2017.

  • 2016-05-26

    Studentfest - se upp för objudna gäster

    Redan i dagarna springer de första studenterna ut. Ska studentfesten hållas hemma hos er? Tänk då på att hemförsäkringen inte gäller för alla händelser.

  • 2016-05-20

    Beslut från ARN - obehöriga köp med Verified by Visa

    Allmänna reklamationsnämnden (ARN) har prövat fyra ärenden om så kallade obehöriga transaktioner. Konsumenterna har upptäckt att någon gjort köp via internet med deras kortnummer och kod eller lösenord till säkerhetslösningen Verified by Visa. Konsumenterna själva nekar till de har lämnat ut uppgifterna och enligt ARN finns det heller något som tyder på att de har gjort det. Nämnden anser att banken inte lyckats visa att konsumenterna varit grovt oaktsamma och därför ska banken ersätta konsumenterna för de obehöriga köpen.

  • 2016-05-18

    Ny, samlad information om penningtvätt

    Vad tjänar du? Var kommer dina pengar ifrån? Är du politiskt aktiv? Det är frågor som du kan få i dina kontakter med banken som en konsekvens av Penningtvättslagen. Andra kunder kan stöta på praktiska problem och få nej när de vill öppna konton - eller sätta in kontanter - om de inte kan redogöra för varifrån pengarna kommer eller om de saknar svenska ID-handlingar.

  • 2016-05-13

    Sparar du fortfarande i en privat pensionsförsäkring eller i ett Individuellt pensionssparande (IPS)? Kolla ditt autogiro!

    Trots att avdragsrätten har försvunnit för de allra flesta som sparar i en privat pensionsförsäkring eller i ett Individuellt pensionssparande (IPS), är det fortfarande många som sparar regelbundet genom autogirodragningar från sitt bankkonto.

  • 2016-05-03

    Webbprojekt och spännande konsumentfrågor präglade 2015

    Nu är konsumentbyråernas nya verksamhetsberättelser publicerade. Första halvan av året 2015 innebar ett gemensamt och intensivt arbete med vår nya webbplats, som lanserades i början av sommaren. Webbplatsen har nu en tydligare navigering och är responsiv, det vill säga att utseendet automatiskt anpassas till den enhet besökaren använder: dator, mobiltelefon eller surfplatta

  • 2016-04-28

    Enklare att välja hundförsäkring

    Vi på Konsumenternas Försäkringsbyrå poängbedömer sedan flera år tillbaka olika försäkringar. Från och med idag sätter vi också poäng på hundförsäkringar.

  • 2016-04-20

    Cykelolycka – undvik skador men anmäl rätt om du drabbats

    Alla barn och ungdomar under 15 år är skyldiga att använda hjälm när de cyklar eller blir skjutsade på cykel. Det säger den lag som trädde i kraft den 1 januari 2005. Men även om du är äldre än 15 år och inte omfattas av lagkravet är ditt huvud förstås inte mindre ömtåligt.

  • 2016-04-12

    Id-skydd i hemförsäkringarna

    Ett ID-skydd är inte en försäkring som ersätter skador, kostnader eller ekonomisk förlust i vanlig mening. Däremot kan skyddet hjälpa dig med rådgivning, assistans och rättskydd om du skulle bli utsatt för en ID-stöld, eller ID-kapning som det också kallas.

  • 2016-03-30

    Beslut om amorteringskrav på bolån

    Riksdagen har nu fattat beslut om att införa ett lagkrav på att den som tar nya bolån ska amortera. Kravet börjar gälla den 1 maj 2016.

  • 2016-03-25

    Bara drygt hälften av svenskarna känner till att det finns ett skydd för insatta pengar hos banker och andra finansföretag

    Riksgälden har för tredje året i rad genomfört en undersökning om allmänhetens kunskap om insättningsgarantin, dvs att du kan få tillbaka en del av ditt sparkapital om t ex banken går i konkurs. 51 procent känner till att det finns en insättningsgaranti.

  • 2016-03-18

    Felaktiga förväntningar på gravidförsäkringar?

    Det är barnet som är i fokus i gravidförsäkringarna men många gravida har en förväntan på att de själva ska kunna få hög ersättning om de skadas vid förlossningen. Frågan kommer att diskuteras i torsdagens avsnitt av SVT:s Plus där också Konsumenternas Försäkringsbyrå intervjuas.

  • 2016-03-14

    Allmänna Reklamationsnämnden prövar inte halkskador längre

    Reglerna för när du kan vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) har till viss del ändrats från och med den 1 januari 2016. En sådan ändring är att ARN inte längre prövar din rätt till skadestånd när du har halkat och skadat dig.

  • 2016-03-10

    Ingår fastighetens bottenplatta i en byggfelsförsäkring?

    Konsumenternas Försäkringsbyrå talar om byggfelsförsäkringar i SVTs PLUS den 10 mars, kl 21.00.

  • 2016-03-02

    SEB ändrar sin beräkning av bolåneräntan

    SEB har sedan våren 2009 beräknat bolånekundernas individuella ränta på ett annat sätt än övriga banker. I stället för att lämna rabatt på det så kallade listpriset har de gjort ett påslag på sin egen upplåningsränta. Den 29 mars övergår SEB till samma beräkningsmodell som övriga banker.

  • 2016-02-25

    Du kan fortfarande få ränta på sparkontot

    Riksbanken beslutade för en tid sedan att sänka den så kallade reporäntan. Räntan sänktes med ytterligare 0,15 procentenheter ned till −0,50 procent. Några finansinstitut följde omedelbart efter och sänkte räntorna på sina inlåningskonton men långt ifrån alla. Det finns fortfarande sparkonton där du kan få ränta.

  • 2016-02-23

    Konsumenternas Försäkringsbyrå söker pensionsspecialist

    Har du ett stort intresse för pensions- och försäkringsområdet? Trivs du med att arbeta målinriktat och självständigt tillsammans med engagerade kollegor i en spännande bransch? Då kan du vara den pensionsspecialist vi söker!

  • 2016-02-18

    Orange kuvertet – ett bra tillfälle att se över hela din pension

    Pensionsmyndigheten börjar i dagarna att skicka ut de orange kuverten. Du får då besked om hur mycket du beräknas få i allmän pension, dvs från din inkomstpension och din premiepension. Använd gärna informationen som ett tillfälle att se över hela din pension.

  • 2016-02-16

    Sportlov – vad händer om olyckan är framme?

    Den här veckan startar sportloven i Sverige. Om du ska i väg på en skidresa är det en god idé att se över vad du och din familj har för försäkringsskydd. Vad händer till exempel och någon av er bryter benet i skidbacken eller får skidorna stulna?

  • 2016-01-27

    Insättningsgarantin gäller även med ny bankkrislagstiftning

    Insättningsgarantin innebär att du får tillbaka dina insatta sparpengar (dock högst 100 000 euro) om banken eller kreditmarknadsbolaget går i konkurs. De nya reglerna om bankkrishantering som snart träder i kraft innebär att de förluster som uppstår i en krisande bank ska täckas av ägare och långivare, inte av staten. Insättningsgarantin är dock oförändrad - insättningar upp till motsvarande 100 000 euro är även fortsättningsvis alltid skyddade.

  • 2016-01-20

    Nya regler för avslut och återköp av pensionssparande i förtid

    Från den 1 januari 2016 gäller delvis nya regler för att kunna avsluta ett pensionssparkonto (IPS) i förtid eller att återköpa en privat pensionsförsäkring.

  • 2016-01-18

    Artikel om barnförsäkringar i söndagens DN

    Söndagen den 17 januari 2016 hade DN en artikel om barnförsäkringar och vikten av att tidigt teckna försäkring för sina barn. Bland annat intervjuades vår barnförsäkringsexpert Christina Meder.

  • 2016-01-08

    Ny tjänst ger insyn i hur försäkringsbolagen bedömer dina ärr

    På Konsumenternas Försäkringsbyrå får vi många frågor från konsumenter som har svårt att förstå hur försäkringsbolagen har kommit fram till en viss ersättning för ärr.